Umtausch/Rückgabe

Für Rücksendungen von Waren benötigen Sie eine Rücksendungsnummer (RNR) die von uns, bei Ausübung des Rücktrittrechtes vergeben wird, sowie eine Kopie des Kaufbeleges oder Übergabescheines. Rücksendungen innerhalb der Garantieleistungsfrist werden nur angenommen, wenn die Fehlerbeschreibung vorab mitgeteilt worden ist. Falls das Produkt unter Garantie kaputt geworden ist, senden wir Ihnen ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt zu, reparieren es oder, wenn es ein Auslaufmodell ist, schreiben wir es Ihnen gut.

Haben Sie fragen oder benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns an shop@lichtstudio.com